J'ai une box SFR THD. Message d'erreur à la fin du processus de demande. 116 etc. Je n’ai aucun problème de débit : Débit brut : 14845 kbit/sAtténuation : 31 dBMarge de bruit : 6 dBFEC : 13583HEC : 3 CRC : 3. Nous vous invitons à renouveler votre connexion un peu plus tard dans la journée." Afficher la suite . Bascule sur un affichage d’ « erreur technique »Merci 2021-02-01 15:30:57 @nuretvince @CANALSAT Marre que mon écran se bloque dès qu'il y a de la pluie! Re: Canal Plus à la demande : Erreur de lecture bonjour @CaroLyne51 merci de ton retour,désolé je ne vois rien d'autre,espérons à partir de demain le passage d'un webconseiller Canal est activé car j'ai accès à toutes les chaînes de mon abonnement, or le replay est toujours indisponible, et cela viens de sfr pas de canal. Faites défiler les images en cliquant sur les points et cliquez sur votre écran d'erreur. Aujourd’hui je suis agacé par ces dysfonctionnements et en vient à regretter mon passage à la V6. A chaque fois que je lance un programme à la demande, j'ai le message suivant qui apparaît "V6 Erreur configuration réseau - ce contenu est momentanément indisponible, nous mettons tout en oeuvre pour le rétablir". je relance le fil même si les échecs au lancement de la VOD sont plus rares; le problème est désormais la qualité (si on peut l’appeler comme ça) : des pixels vert apparaissent pendant tout le visionnage, et le son est haché.... et ce en qualité standard, je ne vous parle pas de la qualité HD ! 11:25. Relâchez le bouton et attendez la fin du chargement (6 H sur l’afficheur). Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR ! Posez votre question . Bonjour, Depuis 10 jours, et plusieurs fois par jour tôt ou tard sur ordi fixe, portable et tablette j'essaie de finir une demande d'allocation logement sur le site caf.fr et toujours la même réponse "incident technique, veuillez renouveler votre demande ulterieurement". ‎11-08-2020 Nicole : je ne peux plus me connecter a canal plus a la demande; Ana : dès qu’il pleut ou qu’il fasse un peu de vent je n’ai plus de réception sur canal sat. Et puis tout le temps avec le service client au téléphone j'en ai marre surtout que l'on est obligé de déchiffré quand ils nous parle..... le L'application se lance bien et sur le site, je me connecte sans problème, mais quand je lance un téléchargement (via le widget ou sur le site), ça me dit comme d'habitude que le téléchargement a été lancé, mais rien ne se lance. Pour obtenir à nouveau les droits d'accès, vous devez communiquer au Service Client de CANAL+/CanalSat le numéro de carte TV et/ou le ID C/A. 12:26. J'attends une minute et le rebranche . ‎11-08-2020 1. ‎30-07-2020 merci de votre aide; Évelyne: problème lors d’une mise à jour logiciel (erreur 0 70) Laurence : … Et maintenant il faut que je réactive mes droits canal.... Si c'est recurrent, l'abonnement va être vite résilié.... le 18:16. Du grand spectacle pour toute la famille ou encore du cinéma indépendant. Bonsoir, je n'arrive pas à lire les vidéos sur le site de canal plus à la demande. Le replay marche très bien sur téléphone et tablette..... le Maintenez-le appuyé durant environ 5 secondes, jusqu’à l’apparition de « 00 ». Pouvez-vous s'il vous plaît vérifier si vos droits Canal + sont bien activés ? Cela fait trois mois que cela dure et je ne peux toujours pas voir des films à la demande sur le replay de Canal (alors que c'est ce que je regarde uniquement). Après échange du Cube pour le nouveau Décodeur 4K, hier 19/03 branché sur le Satellite, tout fonctionne correctement, mis à part "Canal à la demande" avec une belle page "ERREUR TECHNIQUE". GATH81 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 21 janvier 2016 Statut ... Erreur technique déclaration en ligne ... Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes. ‎11-08-2020 Pour moi ce n’est pas la V6 qui est en cause...Ce n’est pas Free qui gere l’environnement Canal+ VOD et Canal+ A la demande ...Tout comme Pluzz est la Responsabilité de France TV ... Je viens de m’abonner à canal et j’ai également le problème des “erreurs inconnues” lors de certaine vidéos. Client depuis 10j il m'est impossible d'avoir accès à canal à la demande. Contrôle du direct* Faites pause sur le direct, reprenez la lecture jusqu’à 1 heure plus tard. Depuis la mise en place de la nouvelle interface Canal à la demande cela fait trois mois, je n'arrive plus moi non plus à lancer des films sur Canal à la demande. Ce serait donc un problème lié à Canal Plus. Ce numéro commence par « 116 » et est suivi de 12 chiffres. canal plus à la demande Erreur V6 configuration ré... Epingler cette conversation en tête de liste. ‎30-07-2020 C’est chose faite quelques jours plus tard… J’en profite d’ailleurs sur ce premier courrier de signifier ma volonté de N ON Reconduction de contrat à la fin de ma période de gratuité. Les nouveautés cinéma et séries à la carte, chez vous. Au moment de la pose d’un enregistrement compris entre 22h30 et 06h00, un pop-up vous demande si vous souhaitez mettre un code Parents. ... Service indisponible sur CANAL A LA DEMANDE. canal plus à la demande Erreur V6 configuration réseau, Re: canal plus à la demande Erreur V6 configuration réseau. Mais le problème persiste avec la nouvelle box. N'hésitez pas à cliquer sur J'approuve cette réponse ! 17:01. Tous vos programmes en live et à la demande, partout et quand vous voulez. J'essaie de regarder à la demande 12 heures plus tard et toujours pas disponible, vraiment de canal. Depuis hier, sur canal+ séries, accès possible mais Les épisodes ne s affiche plus … Demande faite auprès de free au 3244 pour remédier au dysfonctionnement. :/À la lecture de certains forums j’ai l’impression qu’on est nombreux dans ce cas la. Pour réactiver vos droits canal rester 45 minutes sur canal plus canal 4 ou cnews. Oui mes droits canal sont activé depuis de 1er jour de la création de la ligne.... Hier soir une réinitialisation complète à été faite avec un "conseillé" au téléphone.... Rien n'a changer. La réponse à été… »Attendons plus de signalements de nos abonnés pour faire la démarche auprès de Canal, le soucis ne provient pas de chez vous ni de notre matériel »â€¦ Vol ou perte de mon mobile : comment réagir ? ... Pour accéder à ce service, votre décodeur doit effectuer une mise à jour. Problème connu de SFR mais pas de solution malgré plusieurs appels et je ne parle pas de l'incompétence des interlocuteurs qui ne sont que des vendeurs de rêves en vous disant "ca va marché dans 48"  "nos techniciens sont en train de régler le problème"...etc etc... Après de nombreuses manip toujours pas de replay CANAL PLUS.... si vous avez une ultime solution sinon je résilie tout chez SFR, le ‎11-08-2020 4 enregistrements en simultané* Enregistrez jusqu’à 4 programmes en simultané et regardez un 5ème programme en direct. Vérifier dans votre espace client canal le numéro de carte enregistré pour votre matériel actuel. Pour cela allez dans la rubrique Assistance. > En savoir plus sur les offres CANAL Une réponse vous a été utile ? Ça serait bien que free et canal ne jouent pas au ping pong pour les responsabilités, mais plutôt qu’ils travaillent ensemble pour fournir un service de qualité aux utilisateurs, comme ça : tout le monde est content :). Depuis le début de l’après midi, certains Freenautes abonnés aux chaînes Canal+ via la Freebox ne peuvent plus accéder à leurs chaînes. La grande majorité des programmes passe, mais certains ne sont pas accessibles, un message d'erreur 'Erreur Serveur' s'affiche dans le coin supérieur droit de l'écran sans autre code. Après avoir vidé Google à la recherche d'une solution et contacter le service client MyCanal mon problème persiste toujours. Face à la réticence du gouvernement et de ses concurrents TF1 et M6, Canal rachète Direct 8 et Direct Star à Bolloré. Il a fait remonter l'information à son "supervisor".... Ce matin nouveau problème, plus aucune informations des programmes lorsque je suis sur une chaîne et dans le guide TV. Depuis j'accède toujours à canal plus série ( obtenue avec l'abonnement bbox) mais lorsque j'essaie de lancer n'importe quel épisode de n'importe quelle série il s'affiche le message : "ERREUR … Je télécharge la vidéo lance le player mais rien ne se passe. ‎10-08-2020 Le programme TV de ce soir, de la TNT et de toutes les chaines est gratuit Pour toute demande d’information liée à votre offre ou tout problème technique constaté sur votre interface, nous vous invitons à contacter votre support client CANAL. Comment demander un nouveau décodeur Canal Plus ? Avant de contacter CANAL : l’identifiant de votre carte TV (ID/CA) vous sera demandé. Est-ce que quelqu'un  a une solution ? je suis abonné C+ depuis des années et j’ai apprécié l’intégration de C+ à la demande avec la FB5, mais depuis la V6 rien ne va plus.Au fil des firmwares, ça va de mal en pis.Au lancement de Canal plus à la demande depuis l’univers standard, les messages furtifs d’erreur se succèdent jusqu’à arriver au portail.Dans le pire des cas (2fois sur 4), après avoir choisi la redif souhaitée et passé tous les écrans de validation, le lancement du stream échoue avec le message suivant : “ERREUR : erreur inconnue”.Dans le meilleur des cas, le film se lance mais la probabilité que vous puissiez le voir jusqu’au bout est faible. Le 15 décembre 2011, Canal + ouvre son premier … merci de vos réponses Hunter . 14:49. bonne journée à vous a écrit : Bonjour, depuis maintenant 2 semaines j'ai une erreur AG3 de manière aléatoire quand je tente de regarder des series en replay via canal à la demande. Vous devez ensuite joindre le service client de CANAL+/CANALSAT pour leur communiquer le ID C/A ou le numéro de carte et le modèle de votre box ou décodeur TV. Merci d'avance, cordialement, le Sélectionnez le destinataire Canal Plus pour afficher l’adresse de résiliation Pour que votre lettre recommandée soit délivrée sans risque d’erreur, nos services vérifient en permanence l’adresse de résiliation Canal Plus.Elle est validée pour résilier le contrat Canal Plus Bouquet TV dans les meilleures conditions, et vous gagnez du temps en évitant de chercher. 09:29. A La Demande* CANAL VOD* Multiroom* Fonctionnalités à venir. La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe. application pour installer canal plus à la demande sur W. RT Bonjjour, sur ma tablette sous W. RT, impossible d'exécuter l'appli "setup exe" pour installer canal plus à la demande (cette appli ne peut s'exécuter sur votre pc, pour trouver une appli pour votre pc, ouvrez W Store). 1er au 3 janv. Le programme TV de ce soir, de la TNT et … 13:32, Bonjour canal plus est géré entièrement par canal plus. Pouvez-vous s'il vous plaît me préciser votre modèle de décodeur TV ? ‎28-08-2020 Cela fait quelque temps que mon application my canal ( téléchargé à partir du Windows Store sur Windows 10) m'affiche systématiquement un message d'erreur lorsque que je lance une chaîne ou un replay. CANAL PLUS, FREE CONSIDEREZ VOUS VOS ABONNES ??? Par exemple, l'épisode 307 (saison 3 épisode 7) de la série Falling Skies est impossible à lire (code AG3) mais tous les autres épisodes fonctionnent. Vous devez donc la décharger en appuyant sur le petit bouton situé sur le dessus de la carte 2ème TV. Au lancement de Canal plus à la demande depuis l’univers standard, les messages furtifs d’erreur se succèdent jusqu’à arriver au portail. MAJ 16/05/2011 : j’ai demandé un prêt de Cube dernière génération à CANAL PLUS pour en faire un test et répondre à vos questions techniques ou commerciales.N’hésitez pas à poster vos avis dans le Forum et je ferai de mon mieux pour trouver les réponses. même après une réinstallation partielle et complète. canal plus à la demande cela faisait 1 mois que j'utilisais canalplus à la demande. ‎11-08-2020 Vous pouvez contacter ce service client par téléphone, au 0892 393 910 (0,35 €/appel + prix d’un appel selon l'opérateur, accessible du lundi au samedi de 8h à 22h), ou via le chat : le Depuis 3 jours, si je tape le canal 17, il y a affiché :" erreur technique, réessayez plus tard " , ce que je fais en vain. 12:10. Merci, je vais attendre demain. Bonjour @patricepo01, Je suis désolé d'entendre que vous rencontrez un souci pour accéder à Canal + à la demande. J'ai contacté une dizaine de fois le service assistance Canal plus et 5 fois le service client SFR. Pour ce faire demandez à être rappelé via l'application SFR & Moi. Au début, chacun disait que c'était la faute de l'autre. En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée. Tout savoir sur les Offres De Remboursement SFR, JEAN-PIERRE BACRI : SES PLUS GRANDS FILMS SONT À (RE)VOIR EN VOD, NETFLIX SE PRÉPARE À L'AUDIO SPATIAL DES AIRPODS PRO ET AIRPODS MAX, Re: Code Erreur SL12 Intermittent sur 2è Décodeur TV SFR Fibre Power8, Re: mail indiquant une commande alors que j'ai rien commandé. Je vais voir mais en bougeant la bbox le câble d'alimentation se débranche. le Le numéro de la carte TV est celui qui est noté sur la ligne Numéro de la carte. Le site de streaming le plus complet et le seul qui réunit vos films, vos séries (en HD, VF et VOST), toute la TNT et les plus belles compétitions sportives en direct ou en replay. 15:09. Remarque : Dans le contexte Covid19, le groupe CANAL+ vous offre l’accès en clair à la chaine CANAL+ et CANAL+ SERIES.Pour obtenir plus d’information, nous vous invitons à consulter l’assistance CANAL+.Les informations décrites ci-dessous ne sont valables que dans le cas où vous avez souscrit à une offre CANAL+. le 2 solutions pour l'erreur de périphérique d'E/S: comment réparer une erreur de périphérie d'E/S dans l'invite de commande et corriger une erreur de périphérie d'E/S en modifiant le mode de transfert pour le lecteur dans IDE Les propriétés de canal sont proposées. J'ai une box SFR THD. Je viens de changer de type d'abonnement je passe à la fibre mais coaxial.... Depuis plus d'accès à CANAL PLUS à la demande. Pour faciliter la procédure, nous vous conseillons de noter au préalable votre numéro de carte. Rebonjour @yvanja01, Pour faire le point sur cette erreur V6 qui vous empêche d'accéder à Canal+, je vous suggère de faire un point, à nouveau, avec un conseiller SFR. Bonjour à tousDepuis quelques jours, je n'arrive plus à me servir de canalplus à la demande. le ?. Merci pour la suite que vous donnerez à cette demande.Cdlt, Depuis 2 semaines environ , l’accés à C+ à la demande déconne sérieusement :- certaines séries sont inaccessibles (Shameless)- hier écran noir au lancement de C+ à la demande, +1Je remarque aussi de plus en plus de problemes avec C+ à la demande. Bonjour, je me permet de répondre sous ce commentaire car je rencontre le même problème. le la parabole a déjà été vérifié. Sport. Depuis que je suis passé à la mise à jour de mon firmware 1.1.1 je n'ai plus accès à C+ à la demande, j'arrive sur la chaine, je peux sélectionner Canal + à la demande mais après lorsque je dois valider par OK sur la nouvelle page, je reste bloqué .... Qqn a-t-il la solution SVP Bonjour @yvanja01, Je me permets de taguer @jnq35 sur votre problématique. S'abonner. Si le programme à enregistrer est un programme de catégorie V (strictement réservé à l’adulte), le code Parents est obligatoire. Le cinéma ultra-récent avec plus de 300 films inédits par an avec CANAL+. Cinéma. Cela fait au moins 2 gp f1 que je ne peux pas suivre en direct pour erreur technique, j'ai le cube et cela commence vraiment à bien faire. Canal de répondra jamais à ce courrier… Mais me demande encore le mois suivant de payer 50€… ‎11-08-2020 Signaler. C’est assez désagréable d’autant plus pour un service payant. myCanal est en panne et ne fonctionne pas: découvrez ici les problèmes concernés et pourquoi le site est bloqué. De plus, le groupe tente d'obtenir une fréquence sur la TNT gratuite pour lancer Canal 20. A la fin, SFR m'a envoyé une nouvelle box. Le site de streaming le plus complet et le seul qui réunit vos films, vos séries (en HD, VF et VOST) toute la TNT et les plus belles compétitions sportives en direct ou en replay. Abonné Canal, je regarde des programmes sur Canal à la demande. L'espace "Mon compte" de la CAF est fermé du 1er au 3 janvier 2021 inclus dans le cadre d'une maintenance. Un mot inconnu ? Le message d’erreur est identique : “ERREUR : erreur inconnue”.Le reboot des 2 boitiers ne résout pas systématiquement le problème.Ce problème est aléatoire et ne semble pas dépendre de la charge du serveur : test effectué à divers moment de la journée et soirée. A noter. Le signal reçu sur cette chaîne est insuffisant. 17:05, Bonjour,Depuis la mise en place de la nouvelle interface Canal à la demande cela fait trois mois, je n'arrive plus moi  non plus à lancer des films sur Canal à la demande. Que me conseillez vous j'essaie de regarder sur la chaine 4. Pour obtenir de l’aide à la mise à jour et vous renseigner sur la compatibilité de votre décodeur avec la nouvelle interface, un conseiller vous fournira toutes les informations utiles. Cette page de l'Assistance SFR vous aidera à l'identifier.